大多数医院/公司的失败不是输在战略，而是输在执行。战略可以由老板带领少数的高管来制订，不行还可以花钱请外部咨询公司来帮助做战略，实在不行就直接找行业内的优秀对标公司直接抄。

但是执行就不同了，这需要全体中层干部带领所有的员工一起去完成，是老板和高管无法替代的，战略需要优秀的大脑，执行需要强壮的腰部和坚实的大腿。

但是在执行过程中，你会遇到各种各样的问题，有脑子出问题的中层，还有不争气的基层员工，不是把你气死，就是把你累死。

执行过程中遇到的各种难题，归纳起来无非是以下四种情况：听不懂、不会做、不愿做、做不好，遇到这些情况究竟该如何处理呢？

听不懂

如果是真的听不懂，还是有办法的，只不过这种办法比较劳神，比较费心，还费唾沫星子。就是反复讲，讲反复，要拿出学佛渡人渡己的精神，地狱一日不空，我便一日不成佛。

讲一遍不行，就讲两遍三遍十遍八遍，这有点像读佛经，例如金刚经是要每天诵读的，是要抄写几十遍的，讲多了TA就会听懂的。哪怕短期内听不懂，只要坚持讲下去，总有一天会豁然开朗的。

效果最好的是边做边讲边听边思考，眼耳手脑一起用的话，会更容易悟出来，一旦学会了，就会深入骨髓，是很难忘掉的。

如果装听不懂，就比较麻烦了，装睡的人你是叫不醒的，关键是要能识别出那些装听不懂的人，尽早赶出队伍。

不会做

不会做不要紧，只要肯学就行，这需要持续的培训和赋能，包括知识培训，技能培训，行为培训。

不会做不要紧，先做起来再说，不要迟迟不行动，不要指望学习到了非常熟练才放心，不要等到万事俱备再去开始做，做多了就会了。就像学游泳，如果一直在陆地上训练不下水，永远学不会游泳。

完成比完美更重要，任何事情都是万事开头难，先上手做起来再说，很多事情都是慢慢悟出来的，是不停的跌倒再爬起来才逐渐成为熟手的，是在执行中不断改善和调整的。

不愿做

不愿做的主要原因有两个，要么是钱没给够，要么是受了委屈，这得对症下药，要给足压力和动力，要匹配好责任、权利和义务，能力才会释放。

这些都努力过了，如果还是不愿做，那就请TA走人吧。人生苦短，不要把宝贵的时间浪费在鸟人身上。

做不好

没有人是天生完美，所有的伟大都是熬出来的，最重要的是多做。只要听得懂，会做了，愿意做，就没有做不好的事情。用心、用脑、用力去做就会有收获，坚持和坚守就会越来越好，越来越完美。

1.院长日记 之 执行之难：你要的“秋香”是如何变成“如花”的

2.院长日记 之 战略·执行·敏捷